השלב הראשון הוא קביעת יעדים ברורים מבחינת מודעות, עניין והרשמות לקורס. כיצד תגדירו יעדים אלה בצורה מיטבית? עליכם תחילה לבצע מחקר שוק יסודי של הנישה אותה אתם פועלים בה. נתחו את המתחרים שלכם ואת היקף הפעילות והמכירות בתחום. העריכו כמה אנשים פעילים בנושא הספציפי של קורסכם באופן כללי ברשת. כל זאת יספק לכם בסיס נתונים למציאת הנקודה המתוקה בין יעד אגרסיבי לבין יעד ראליסטי התואם את ממדי השוק הקיימים. לאחר מכן, ניתן להיעזר במגוון כלים למיפוי וניתוח מתחרים באופן ספציפי לקורס אותו אתם מציעים. התבוננו בקורסים מקבילים ונתחו את נקודות התורפה והחוזק שלהם ביחס למוצר שלכם. מדדי יעילות שונים בהם תוכלו להשתמש כוללים אחוזי מרה (המרת גולשים ללקוחות), מספר ביקורות, שביעות רצון לקוחות ועוד. מיפוי זה של התחרות יאפשר לכם להעריך בצורה מקיפה יותר היכן נמצא הקורס שלכם ביחס לשוק, ומכאן לגזור יעדים אופטימליים.
השלב הבא הוא לאפיין נכונה את קהל היעד הספציפי שאליו מיועד הקורס שלכם. הדבר מחייב התבוננות פנימית מעמיקה בתוכן והמבנה הייחודיים שיצרתם במוצר זה. מהם הצרכים, האתגרים והמטרות שהוא בא לפתור עבור הגולש? חשוב לא רק תאר באופן כללי "אנשים המתעניינים בתחום X" אלא לחדד סגמנטים ספציפיים הרבה יותר.
כדי לאפיין נכונה קהלי יעד לקורס, תוכלו להיעזר במודל פרסונות (Personas) – יצירת "דמויות בדויות" המייצגות פלחים שונים של גולשים פוטנציאליים. הגדירו פרמטרים שלהם כמו גיל, השכלה, ניסיון קודם, אתגרים נפוצים וכדומה. כך תוכלו לתכנן תוכן ומסרים באופן מותאם אישית יותר לכל פרסונה ולנגוע בנקודה "הוא יודע על מה אני מדברת" מבלי להישאר כלליים מדי.
כעת כשברור לכם למי אתם מתכננים לשווק, הגיע הזמן לבחור היכן תנהלו את הקמפיין. החלטה זו תלויה הן בתקציב שעומד לרשותכם והן בהרגלי הצריכה של קהל היעד שאפיינתם קודם לכן.
כמה אפשרויות עיקריות כוללות פרסום ממומן ברשתות החברתיות ובפלטפורמות כמו Youtube ו-TikTok. שיטה יעילה נוספת היא קידום תוכן אורגני בערוצים רלוונטיים – למשל קבוצות ופורומים בתחום הקורס שלכם. אפשרות נוספת היא לנצל אמצעים כגון מיילים, רשימות תפוצה וניוזלטרים על מנת לשווק ישירות לבסיס הלקוחות הקיים שלכם.
מומלץ לבחור 3 עד 4 ערוצים מרכזיים ולהקצות לכל אחד מהם תקציב ולו"ז שיווקי ברור. שילוב נכון בין ערוצים ממומנים לאורגניים יביא לפריסה אופטימאלית של מאמצי השיווק שלכם.
בשלב זה, כשיש בידכם תוכנית פעולה ברורה לגבי הערוצים שבהם תפרסמו, הגיע הזמן ליצור תוכן איכותי שיוביל גולשים בשלבי המכירה השונים.
בשלב החשיפה, מומלץ להתמקד ביצירת פוסטים הנותנים ערך כללי יותר כמו טיפים בנושא הקורס או סקירת מושגי יסוד. שלב זה נועד לבסס את מומחיותכם ולעורר עניין ראשוני.
בשלב העיון וההמרה תוכלו לצאת עם תוכן ספציפי יותר אודות הקורס – תיאור מפורט של הנושאים הנלמדים, התועלות שהוא מספק, פרופיל המנחים וכדומה. כאן כדאי להרבות באלמנטים ויזואליים ושיווקיים שימשכו רישום.
לבסוף, עבור שלב ההרשמה עצמה תצטרכו להכין דפי נחיתה ייעודיים וטפסים מקוונים שיאפשרו המרה קלה ופשוטה של העניין שנוצר לכדי לקוח שמשלם.
כדי לוודא שאסטרטגיית השיווק שלכם אפקטיבית, יש לעקוב בקפדנות אחר מדדי ביצועים שונים לאורך הדרך.
מדדים חשובים כוללים:
ניתוח שוטף של מדדים אלה עבור כל פלטפורמה וערוץ יסייע לכם לאמוד האם אתם עומדים ביעדים שהצבתם ולבצע אופטימיזציות שיווקיות במידת הצורך.
בניית תוכנית שיווק מוצלחת לקורס דיגיטלי דורשת עבודה קפדנית וממוקדת בכל שלב:
יישום נכון של העקרונות הללו יבטיח לכם קמפיין מוצלח שיממש את הפוטנציאל הגלום במוצר הייחודי שפיתחתם. בהצלחה!
היוש! אנחנו יעל ורותם, שתי יוצרות דיגיטליות ותיקות שחיות ונושמות עולם הקורסים והלמידה אונליין כבר המון שנים.
חקרנו לעומק את כל הכלים, הפלטפורמות ואסטרטגיות השיווק הקיימות, כך שאנחנו יכולות ללוות אתכם צעד אחר צעד בתהליך יצירת הקורס המקוון שלכם.
תוכלו לקרוא פה את ה-כ-ל בנושא קורסים דיגיטליים וביחד נבנה קורס איכותי, ייחודי ומותאם אישית לצרכים ולקהל יעד שלכם, ואיך תוכלו לשווק אותו נכון כדי שימצא את דרכו לליבם ולארנקים של הלקוחות. אנחנו פה בשבילכם בכל שלב בדרך – מהרעיון והתכנון, דרך ההפקה והיצירה, ועד השיווק וההטמעה. שיהיה המון בצלחה! אנחנו כאן בשבילכם :)
